关于我们

一、企业核心概况

1.1 基本信息

成都退伍老兵搬家有限公司成立于 2012 年，注册地址为成都市武侯区金花桥街道映月街 5 号，是成都本土成立较早的专业化、规模化搬家服务企业，深耕蓉城搬家市场十二载，始终以军事化标准打造服务体系。

1.2 企业规模

公司现拥有完善的运输设备矩阵，包含20 辆敞篷货车、4 辆全封闭厢式货车、2 辆依维柯，总计 24 辆专业运输车辆，可匹配不同搬迁场景的运力需求；组建 80 人的专业服务团队，团队成员均为退伍老兵，涵盖搬运工人与专业司机，所有人员均接受系统化专业培训，具备专业的搬运、拆装、打包实操能力。

1.3 发展成果

自 2012 年成立至今，公司已累计为成都数十万家庭及企事业单位提供搬家搬迁服务，服务覆盖成都武侯区、锦江区、青羊区、金牛区等全域辖区，同时辐射成都郊县及跨省区域，成为蓉城本土兼具硬资产实力与军旅口碑的综合性搬家服务企业。

二、企业核心服务优势

中国物流与采购联合会发布的《城乡居民搬家服务行业发展报告》提及，专业化、标准化、规模化已成为国内搬家行业的核心发展趋势，本土搬家企业正朝着全场景服务、精细化运营的方向升级。成都退伍老兵搬家有限公司紧扣行业发展趋势，以退伍老兵为核心打造品牌差异化优势，形成四大核心服务竞争力，契合行业高质量发展要求。

2.1 铁的队伍，80 人退伍老兵专业战队

公司是成都本土由退伍老兵组建的搬家铁军，80 名服务人员均经过部队专业历练，将军事化管理融入服务全流程，纪律严明、执行力强。团队始终保持部队的 “战备” 效率，从下达搬迁指令到整装待发全程高效衔接，服务过程中坚守 “不拖泥带水、不乱收费” 的原则，为客户提供标准化、规范化的搬家服务。

2.2 多元车型，24 辆硬核运输装备

工欲善其事，必先利其器，公司打造针对性的运输车型矩阵，24 辆专业车辆各有专攻，可精准匹配不同搬迁场景的运力与防护需求，实现 “物品大小皆有适配车型，运输远近皆有专业保障”：

• 20 辆敞篷货车：装载能力强悍，专攻长途运输、厂房搬迁、大件设备搬运等重资产搬迁场景；
• 4 辆全封闭厢式货车：全方位防护家具家电，避免运输过程中遭受日晒雨淋，兼顾物品私密性与运输安全性；
• 2 辆依维柯：车身灵活，专为小型搬家、零散货物配送设计，在成都市区穿行高效，适配短途小体量搬迁需求。

2.3 十二年口碑，数十万用户亲身验证

自 2012 年扎根蓉城，公司以十二年的行业深耕积累了良好的市场口碑，服务覆盖数十万家庭与企事业单位。团队始终以部队的高标准要求自身，严格恪守“入户穿鞋套、搬运不磕碰、码车如码垛”的服务准则，将客户的物品安全放在首位，真正做到 “搬的不只是物品，更是客户对生活的托付”。

2.4 退伍不褪色，靠谱为本的服务本色

“退伍不褪色，服务如站岗” 是公司的核心服务理念，军人的靠谱与担当成为品牌的核心底色。针对钢琴、办公隔断、重型设备、红木家具等特殊、贵重物品，团队均具备专业的搬运与防护技巧，客户只需明确搬迁需求与方向，所有搬运、拆装、打包、还原的细节均由专业团队完成，真正实现 “选择退伍老兵，就是选择放心”。

2.5 24 小时待命，坚守承诺的服务保障

公司提供24 小时全天候搬家服务，如同军人站岗一般坚守服务承诺，无论客户是紧急搬迁还是提前规划，均可随时咨询对接，团队会根据客户需求快速响应，制定专属搬迁方案，保障搬迁服务按时、按质、按量完成。

三、全品类核心服务体系

成都退伍老兵搬家有限公司定位于全场景搬家服务提供商，业务覆盖个人、企业、工业等全维度搬迁需求，所有大型搬迁项目均提供免费上门估价服务，全品类服务均包含打包、拆装、搬运一条龙服务，针对不同服务类型打造精细化、标准化的服务流程，服务区域覆盖成都武侯区、锦江区、青羊区、金牛区、成华区、龙泉驿区、温江区、新都区、青白江区、双流区、郫县区等全域辖区，同时辐射成都郊县及跨省区域。

3.1 企业搬家服务

本服务针对企业整体搬迁需求，提供免费上门估价 + 打包 + 拆装 + 搬运 + 还原归位一站式服务，最大限度减少企业搬迁对办公的影响。

1. 核心服务内容：专业团队负责卡座、老板桌、大型铁皮柜 / 板式柜等办公家具的拆卸、运输与重装；搬运茶水间、会议室的各类办公设备与家具；配合 IT 部门完成电脑主机、显示器等设备的拆卸与打包；
2. 标准化流程：上门实地查看后制定一站式搬迁方案→对文件、档案统一编号封箱、办公用品分类收纳→精准运输→按新工位布局图完成物品还原归位；
3. 灵活人员配置：根据物品数量与重量灵活调配搬运工与拆装人员，物品量少可按需配置，降低服务费用；物品量多或重型物品可协商增加人员，保障搬迁效率。

3.2 办公室搬迁服务

本服务针对写字楼办公室等中小型办公区域搬迁需求，提供免费上门估价 + 全流程一条龙服务，服务标准与企业搬家保持一致，核心聚焦办公区域的精细化搬迁与高效还原。

1. 核心拆装与搬运：完成各类办公家具、会议设备、茶水间用品的专业拆装与安全搬运，重点做好文件与办公设备的防护；
2. 档案与资产管理：对企业档案、重要文件实行编号封箱管理，确保零丢失、零混乱；
3. 高效还原：到达新址后快速完成办公家具组装与物品归位，保障企业次日可正常办公；
4. 弹性人员配置：根据搬迁体量灵活调整服务人员数量，兼顾搬迁效率与服务成本。

3.3 厂房搬迁服务

本服务针对工厂、生产车间整体迁移需求，属于重资产搬运范畴，提供免费上门估价 + 专业重型搬迁服务，是公司的核心优势服务之一。

1. 核心服务内容：针对厂房内的生产设备、重型器械、生产物料进行专业搬运与防护，使用叉车、吊车等专业重型工具完成大型设备的装卸与运输；
2. 服务特点：团队具备丰富的重型设备搬运实操经验，可根据厂房布局与设备特性制定专项搬迁方案，保障重型设备在搬运过程中无磕碰、无损坏。

3.4 库房搬迁服务

本服务针对仓库、物流中心的存储物资转移需求，提供免费上门估价 + 打包 + 拆装 + 搬运 + 重新码放一条龙服务，核心聚焦库存物资的有序管理与高效搬运。

1. 核心服务内容：搬运前协助客户完成货物清点与盘点交接；专业拆卸高位货架、中型层板架等库房设备，运输后重新安装固定；对库存物资进行分类打包与防护；
2. 专业运输方式：利用叉车配合托盘实现大批量货物的快速装卸，减少人工搬运次数；对地堆货物进行重新打包或缠绕膜加固后转移；
3. 服务保障：搬运至新库后按货物编码或区域重新精准码放，确保库房物资管理的连续性。

3.5 设备搬运服务

本服务专注于各类工业设备、医疗设备、专用机械的专业搬运，提供免费上门估价 + 打包 + 搬运一条龙服务，是公司打造的重型搬迁特色服务。

1. 核心服务优势：提供尾板车专项服务，提升设备搬运的效率与安全性；可根据设备重量、体积灵活调配搬运人员与专业工具；
2. 服务保障：团队具备专业的设备防护与搬运技巧，针对精密设备、重型设备制定专属防护与搬运方案，确保设备在运输过程中不受损。

3.6 钢琴搬运服务

本服务为专项特色服务，提供打包 + 搬运一条龙服务，针对不同类型钢琴打造定制化打包与搬运方案，无额外上门估价费用，是公司的精细化服务代表。

1. 专业包装防护：使用特制加厚琴套、缠绕膜、防护毯对钢琴进行360 度全方位包裹，从根源上防止磕碰与划伤；
2. 专业技术搬运：根据钢琴类型（立式 / 三角 / 电子钢琴）与楼道情况，采取抬、滑、转等专业搬运技巧，重点保护琴腿、踏板等易损部位；
3. 灵活人员配置：可根据客户需求选择性提供专业搬运工，适配不同的搬运场景。

3.7 长途搬家服务

本服务针对跨省市、跨地区的长距离搬迁需求，为个人及企业客户提供免费上门估价 + 打包 + 搬运一条龙服务，核心聚焦长途运输中的物品防护与高效运输。

1. 生活物品打包：协助客户整理衣物、书籍等小件物品，对碗碟等易碎厨房用品使用气泡膜单独包裹；
2. 大家电专业搬运：对冰箱（提前指导断电清霜）、洗衣机（提前指导排空余水）、电视等大家电使用专用推车搬运，做好全方位防护；
3. 家具防护：对床垫、沙发等大型家具使用一次性塑料防护罩或耐磨毛毯包裹，防止运输过程中弄脏或刮蹭。

3.8 通用搬家服务

本服务为基础综合搬家服务，面向有通用搬迁需求的客户，提供免费上门估价 + 打包 + 搬运 + 拆装一条龙服务，适配各类中小型搬迁场景。

1. 免费精准评估：派专业估价专员上门查看物品数量、楼道情况、电梯配置等，提供精准的服务报价；
2. 专业车辆与人员：根据搬迁体量配备相应吨位的厢式货车、敞篷货车，搭配经过专业培训的搬运工人；
3. 打包材料供应：按成本价提供各种规格纸箱、胶带、气泡膜、缠绕膜、防护毯等打包耗材，满足客户各类打包需求；
4. 贴心防护：提供基础家具拆装服务，同时对客户家中地板、门框等部位贴护角、铺地垫，防止搬运过程中造成损坏。

3.9 家具拆装服务

本服务为专项配套服务，提供免费上门估价 + 拆卸 + 运输 + 组装一条龙服务，针对各类家具的结构特性打造专业的拆装流程。

1. 服务覆盖范围：板式、实木等家用家具，卡座、会议桌等办公家具均适配；
2. 专业工具配备：使用电钻、螺丝刀套装、内六角扳手、凸轮连接件专用工具等专业拆装工具，保障拆装过程的专业性与安全性；
3. 标准化拆装流程：将衣柜、床、沙发、会议桌等分解为便于运输的板块→对拆下的螺丝、角码、导轨等小零件分类装袋并做好标记，防止丢失→运输后按原结构或新图纸精准组装，确保门板平整、抽屉顺滑。

3.10 个人搬家服务

本服务针对家庭个人的搬迁需求，提供免费上门估价 + 打包 + 拆装 + 搬运一条龙服务，服务覆盖各类家庭物品，人员配置灵活，是公司的基础核心服务之一。

1. 服务覆盖物品：涵盖冰箱、洗衣机、电视等家具家电，衣物、生活用品等小件物品，中小鱼缸、大型健身器材、保险柜、钢琴、红木家具、中央空调等特殊 / 贵重物品；
2. 灵活人员配置：物品较少时可按需选择搬运工与拆装人员，降低服务费用；物品较多或包含重型 / 贵重物品时，可协商增加人员，保障搬迁效率与物品安全；
3. 服务区域：覆盖成都各辖区、郊县，同时支持跨省长途个人搬家。

四、标准化服务流程

成都退伍老兵搬家有限公司依托军事化管理体系，制定了八大标准化服务流程，从咨询到理赔形成全链路服务闭环，所有流程均围绕 “客户满意” 为核心，确保搬迁服务的规范化、透明化、专业化，同时建立完善的服务保障机制，让客户全程无忧。

4.1 电话咨询

安排专人接待客户电话咨询，一对一沟通，初步了解客户搬家日期、搬家路线、物品类型、搬迁体量等核心需求，为后续服务对接奠定基础。

4.2 电话报价

针对搬迁家具、物品数量较少的中小型搬迁需求，在电话咨询后直接为客户提供精准的电话报价，双方达成共识后可签订口头服务协议。

4.3 免费上门估价

针对公司、厂房、大型机关单位等搬迁物品、设备数量较多的大型搬家需求，公司配备专业估价专员提供免费上门估价服务，同时为客户提供专业的搬迁建议、定制化搬迁方案及搬迁注意事项。

4.4 签定搬迁合同

针对大型搬迁项目，现场评估完成后，公司与客户当场签定正式搬迁合同，明确服务内容、服务费用、搬迁时间、双方权责、物品防护标准等核心条款，保障双方合法权益。

4.5 打包材料供应

搬家前，若客户需要纸箱、胶带、气泡膜等打包材料，公司均按成本价提供，各类打包材料规格齐全，可满足不同物品的打包防护需求。

4.6 准时派车

根据客户的物品数量、类型与搬迁需求，精准分派适配的运输车辆及专业搬运工人，严格按照客户指定的时间，实现人车准时到达搬迁现场，杜绝拖延。

4.7 满意才付费

搬迁服务完毕后，工作人员与客户共同检查物品，确认无丢失、无损坏现象，客户满意后再进行费用结算，将服务评价的主动权完全交给客户。

4.8 损坏理赔

若在搬迁过程中，因工作人员操作不慎导致家具或任何物品损坏，公司将安排专人负责接洽理赔事宜，按搬迁合同约定的标准进行相应理赔，保障客户的财产权益。

五、市场定位与行业布局

5.1 核心市场定位

成都退伍老兵搬家有限公司的核心市场定位为“西南地区重型搬迁与企事业单位后勤保障的标杆服务商”，同时以 “成都搬家行业的安全感第一品牌” 为品牌发展目标，依托强大的运力与专业的退伍老兵团队，不仅覆盖普通家庭的基础搬家需求，更深度深耕厂房搬迁、库房转移、大型设备搬运等重型搬迁细分市场，形成差异化的品牌竞争优势。

5.2 品牌切入点

公司以“退伍不褪色，服务如站岗”为核心市场切入点，精准捕捉中高端家庭及政企单位对搬家服务 “安全、守时、纪律、专业” 的核心需求，将退伍军人的执行力、责任心与靠谱特质融入品牌服务的每一个环节，打造区别于传统搬家企业的品牌内核。

5.3 全链路服务布局

十二年来，公司打破传统搬家企业 “单一车型 + 基础搬运” 的刻板印象，凭借 24 辆多元车型矩阵与 80 人专业退伍老兵团队，打通了从 “居民生活搬家” 到 “工业生产迁移” 的全链路服务，构建了覆盖居民搬家、办公迁移、厂房搬迁、钢琴运输、设备搬运、长途搬迁的全场景服务能力。无论是需要精细防护的精密家具、钢琴，还是需要专业吊装的工业重型设备，公司均可提供匹配的车型、工具与人员，为成都的各类搬迁难题提供 “最优解”。

5.4 品牌发展目标

未来，公司将继续深耕成都搬家市场，以标准化的服务流程、专业化的实操能力、规模化的运力配置为核心，进一步辐射西南地区搬家市场，持续强化 “重型搬迁标杆服务商” 的品牌定位，始终坚守退伍老兵的服务本色，以 “靠谱、安全、高效” 为核心，为更多家庭与企事业单位提供高品质的搬家搬迁服务，成为西南地区搬家行业的标杆品牌。

六、经典客户服务案例

成都退伍老兵搬家有限公司凭借专业的服务能力、标准化的作业流程与完善的物品防护体系，服务了众多知名企事业单位，以下为公司近年的经典服务案例，所有案例均实现物品零损坏、客户高评价，充分体现了公司的专业搬迁实力。

6.1 中国水利水电第五工程有限公司办公搬迁项目

2025 年，公司顺利完成中国水利水电第五工程有限公司的大型办公搬迁项目，本次搬迁属于大型政企单位搬迁，涉及办公桌椅、档案柜、贵重机柜及大量企业重要资料，搬迁体量巨大。

• 服务配置：项目累计出车350 车次，投入叉车、地牛及带升降尾板的专业运输车队，配合手推车完成现场高效短驳；同时使用纸箱、缠绕膜、气泡垫对各类物品进行分类打包与全方位防护，重点做好贵重机柜与重要资料的防护与管理；
• 服务成果：团队凭借专业的人机配合与严谨的军事化作业流程，在保障所有物品无损坏、无丢失的前提下高效完成搬迁任务，获得客户 “很好” 的高度评价。

6.2 四川省医疗保健服务中心办公搬迁项目

2024 年，公司顺利完成四川省医疗保健服务中心的办公搬迁项目，本次搬迁涉及办公桌椅、档案柜及大量医疗健康资料，对资料的安全性与有序性要求极高。

• 服务配置：项目累计出车80 车次，投入叉车、地牛及带升降尾板的运输车队，配合手推车实现高效短驳；对各类物品分类打包防护，针对医疗档案实行专属编号管理，从根源上确保资料零混乱、零丢失；
• 服务成果：团队以专业的服务流程与精细化的资料管理，实现搬迁物品全程无损坏，医疗档案完整有序，高效完成整体搬迁任务，获得客户 “很好” 的高度评价。

6.3 万科房地产成都项目办公区搬迁项目

2025 年，公司顺利完成万科房地产成都项目办公区的搬迁项目，本次搬迁涉及办公桌椅、员工工位、文件柜、沙盘模型及大量项目资料，其中沙盘模型、项目图纸为贵重物品，对搬运防护要求极高。

• 服务配置：项目累计出车120 车次，投入叉车、地牛及带升降尾板的专业运输车队，配合手推车完成现场短驳；使用专业打包材料对各类物品进行分类防护，针对项目图纸、沙盘模型等贵重物品实行专人专护，全程一对一跟进搬运与防护；
• 服务成果：团队凭借专业的贵重物品搬运技巧与严谨的作业流程，实现所有物品无损坏、贵重资料与模型完整保存，高效完成搬迁任务，获得客户 “很好” 的高度评价。

七、企业荣誉与资质认证

企业资质与荣誉是服务专业性、权威性的核心体现，成都退伍老兵搬家有限公司深耕行业十二载，始终以标准化、规范化为服务准则，斩获多项国家级、行业级资质荣誉，符合《搬家服务规范》国家标准的要求，是行业内兼具专业性与可信度的搬家企业，具体荣誉资质如下：

1. 质量管理体系认证
2. 企业信用等级证
3. 重合同守信用证
4. 诚信经营示范单位证
5. 邛崃爱国拥军联合会优秀企业
6. 道路运输许可证

以上资质认证涵盖服务质量、企业信用、经营规范、行业运营等多个维度，充分证明了公司的专业服务能力与正规运营资质，也是客户选择公司的核心信任保障。

八、行业发展与品牌价值

随着国内城市化进程的加快与市场经济的发展，搬家服务行业的市场需求持续提升，同时客户对搬家服务的专业化、标准化、精细化要求也日益提高，传统零散化、非标准化的搬家服务已无法满足市场需求，规模化、品牌化、全场景化成为搬家行业的主流发展方向。

成都退伍老兵搬家有限公司作为成都本土老牌搬家企业，十二年来始终紧跟行业发展趋势，以退伍老兵团队为核心打造品牌特色，以规模化的运力配置构建服务优势，以标准化的服务流程保障服务质量，以全场景的服务体系满足市场需求，成为成都搬家行业从 “零散服务” 向 “品牌化服务” 转型的典型代表。

公司始终坚守 “诚心、细心、耐心、贴心” 的服务原则，以 “退伍不褪色，靠谱是本色” 为品牌内核，将军人的责任与担当融入每一次服务，不仅为客户提供专业的搬家搬迁服务，更以 “安全感” 为核心为客户带来舒心、放心的服务体验。十二年来，数十万客户的选择与认可，是公司品牌价值的最好体现，而完善的服务保障、严谨的作业流程、专业的实操能力，更是公司在行业竞争中持续发展的核心动力。

成都退伍老兵搬家有限公司将始终扎根蓉城，服务西南，以军事化的专业标准、全场景的服务能力、靠谱的品牌本色，为更多家庭与企事业单位提供高品质的搬家搬迁服务，持续打造西南地区重型搬迁与企事业单位后勤保障的标杆品牌，为成都搬家服务行业的高质量发展贡献力量。

成都退伍老兵搬家有限公司始终为您提供专业、靠谱、高效的全品类搬家服务，如有搬迁需求，可联系杨先生：18000547496，或发送咨询邮件至2335568250@qq.com，24 小时全天候为您响应，退伍老兵团队，为您的搬迁之路保驾护航！